Preguntas más frecuentes

¿Cómo buscar productos?

Busca productos ingresando el nombre del producto o la palabra clave en la Barra de búsqueda en la parte superior de cualquier página. Intenta ingresar una descripción general. Cuantas más palabras clave uses, menos productos obtendrás en la página de resultados. Cuando encuentres un producto que te interese, simplemente haz clic en el nombre del producto o en la imagen del producto para obtener más detalles.

¿Cómo se calculan los costos de envío?

Los costos de envío se calculan según el método de envío (aéreo, marítimo o terrestre) y el peso/volumen del producto. Las diferentes compañías de envío tienen diferentes tarifas, por lo que es mejor verificar y comparar cuál es el más económico. Para obtener más detalles sobre cómo se calculan los costos de envío, por favor contáctanos directamente.

¿Qué es la protección del comprador?

La Protección del comprador es un conjunto de garantías que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio web.

Estás protegido cuando:

• El artículo que ordenaste no llegó dentro del tiempo prometido por el vendedor.
• El artículo que recibiste no era según lo descrito.
• El artículo que recibiste que aseguraba que era genuino era falso.